Politik om beskyttelse af persondata

Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvordan (hjemmesiden" eller "vi") indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger eller foretager et køb på hjemmesiden.

Indsamling af personoplysninger

Når du besøger hjemmesiden, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med hjemmesiden, og de oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for kundesupport. I denne Fortrolighedspolitik henviser vi til enhver information, der kan identificere en person entydigt (herunder nedenstående oplysninger) som "personlige oplysninger". Se listen nedenfor for mere information om, hvilke personlige oplysninger vi indsamler, og hvorfor.

Enhedsoplysninger

• Eksempler på indsamlede personlige oplysninger: version af webbrowser, IP-adresse, tidszone, cookieoplysninger, hvilke websteder eller produkter du ser, søgetermer, og hvordan du interagerer med hjemmesiden.
• Formål med indsamlingen: at indlæse hjemmesiden korrekt for dig og udføre analyse af hjemmesidebrug for at optimere vores hjemmeside.
• Kilde til indsamling: Indsamles automatisk, når du får adgang til vores hjemmeside ved hjælp af cookies, logfiler, web beacons, tags eller pixels.
• Videregivelse af forretningsmæssige formål: delt med vores processor Shopify.
  
  Ordreoplysninger

• Eksempler på indsamlede personlige oplysninger: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (inklusive kreditkortnumre, e-mailadresse og telefonnummer).
• Formål med indsamlingen: at levere produkter eller tjenester til dig for at opfylde vores kontrakt, behandle dine betalingsoplysninger, arrangere for forsendelse og give dig fakturaer og/eller ordrebekræftelser, kommunikere med dig, screene vores ordrer for potentielle risici eller svig, og når det er i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, give dig oplysninger eller reklamer relateret til vores produkter eller tjenester.
• Kilde til indsamling: indsamlet fra dig.
• Videregivelse af forretningsmæssige formål: delt med vores processor Shopify.
  
  Kundesupportoplysninger
  
  
• Formål med indsamlingen: at yde kundesupport.
• Kilde til indsamling: indsamlet fra dig.

Mindreårige

Hjemmesiden er ikke beregnet til personer under 16 år. Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn. Hvis du er forælder eller værge, og mener at dit barn har givet os personlige oplysninger, bedes du kontakte os på adressen nedenfor for at anmode om sletning.

Deling af personoplysninger

Vi deler dine personlige oplysninger med tjenesteudbydere for at hjælpe os med at yde vores tjenester og opfylde vores kontrakter med dig, som beskrevet ovenfor. For eksempel:

• Vi bruger Shopify til at drive vores online butik. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger here.
• Vi kan dele dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og regler, svare på et vidneudsagn, en ransagningsbefaling eller en anden lovlig anmodning om oplysninger, vi modtager, eller på anden måde beskytte vores rettigheder.

Adfærdsreklamer

Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personlige oplysninger til at give dig målrettede reklamer eller markedsføringsmeddelelser, som vi mener kan være af interesse for dig. For eksempel:

• Vi bruger Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger hjemmesiden. Du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personlige oplysninger her: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Vi deler oplysninger om din brug af hjemmesiden, dine køb og din interaktion med vores reklamer på andre hjemmesider med vores reklamepartnere. Vi indsamler og deler nogle af disse oplysninger direkte med vores reklamepartnere og i nogle tilfælde ved brug af cookies eller andre lignende teknologier (som du muligvis giver samtykke til, afhængigt af din placering).

For mere information om, hvordan målrettet reklame fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiative's ("NAI") uddannelsesside på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan fravælge målrettet reklame ved:

ALMINDELIGE LINKS INKLUDERER

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Desuden kan du fravælge visse af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliance's fravalgsportal på: http://optout.aboutads.info/.

Brug af personoplysninger

Vi bruger dine personlige oplysninger til at yde vores tjenester til dig, hvilket inkluderer: tilbyde produkter til salg, behandle betalinger, forsendelse og opfyldelse af din ordre samt holde dig opdateret om nye produkter, tjenester og tilbud.

Retligt grundlag

I henhold til General Data Protection Regulation ("GDPR"), hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"), behandler vi dine personoplysninger under følgende lovlige grundlag:

• Dit samtykke;
• Udførelsen af kontrakten mellem dig og hjemmesiden;
• Overholdelse af vores juridiske forpligtelser;
• At beskytte dine vitale interesser;
• At udføre en opgave, der udføres i offentlighedens interesse;
• For vores legitime interesser, som ikke overstiger dine grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder.

Opbevaring

Når du placerer en ordre gennem hjemmesiden, gemmer vi dine personlige oplysninger i vores poster, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger. For mere information om din ret til sletning, se venligst afsnittet 'Dine rettigheder' nedenfor.

Automatiske beslutninger

Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at gøre indsigelse mod behandling, der udelukkende er baseret på automatisk beslutningstagning (som inkluderer profilering), når den beslutningstagning har en juridisk virkning på dig eller på anden måde påvirker dig betydeligt.

Vi UDFØRER IKKE fuldt automatiseret beslutningstagning, der har en juridisk eller på anden måde betydelig effekt ved brug af kundedata.

Vores processor Shopify bruger begrænset automatiseret beslutningstagning til at forhindre svig, der ikke har en juridisk eller på anden måde betydelig effekt på dig.

Tjenester, der inkluderer elementer af automatiseret beslutningstagning, inkluderer:

• Midlertidig afvisning af IP-adresser forbundet med gentagne mislykkede transaktioner. Denne afvisningsliste varer i et lille antal timer.
• Midlertidig afvisning af kreditkort forbundet med afviste IP-adresser. Denne afvisningsliste varer i et lille antal dage.

Dine rettigheder

GDPR

Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, at bære dem over til en ny tjeneste og bede om, at dine personlige oplysninger bliver rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor.

Dine personlige oplysninger vil først blive behandlet i Irland og derefter overført uden for Europa til opbevaring og yderligere behandling, herunder til Canada og USA. For mere information om, hvordan dataoverførsler overholder GDPR, se Shopifys GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Cookies

En cookie er en lille mængde information, der downloades til din computer eller enhed, når du besøger vores hjemmeside. Vi bruger en række forskellige cookies, herunder funktionelle, præstations-, reklame- og sociale medie- eller indholdscookies. Cookies gør din brugeroplevelse bedre ved at tillade hjemmesiden at huske dine handlinger og præferencer (såsom login og regionvalg). Dette betyder, at du ikke behøver at indtaste disse oplysninger hver gang, du vender tilbage til hjemmesiden, eller går fra den ene side til den anden. Cookies giver også oplysninger om, hvordan folk bruger hjemmesiden, for eksempel om det er deres første gang på besøg, eller om de er en hyppig besøgende.

Vi bruger følgende cookies til at optimere din oplevelse på vores hjemmeside og til at yde vores tjenester.

Cookies Nødvendige for Butikkens Funktion

Hvis du vil slette cookies, der allerede er på din computer, se venligst vejledningen til din browser ved at klikke på "Hjælp" i din browsers menu.

Ændringer

Vi kan opdatere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden for at afspejle, for eksempel ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager.

Kontakt os

For mere information om vores fortrolighedspolitik, hvis du har spørgsmål eller hvis du ønsker at klage, bedes du kontakte os via e-mail på info@ebgaard.com.